Foglalómotor kiválasztása kis szállodának és panziónak: mire figyeljen?

Egy foglalómotorral a vendég a saját weboldalán, éjjel nappal foglalhat, Önnek pedig nem kell e-mailekben egyeztetnie a szabad szobákat. De nem mindegy, melyiket választja. Ezekre érdemes figyelni.

Kell egyáltalán foglalómotor?

Egy kis vendégháznak vagy egyetlen apartmannak gyakran elég egy dátumos ajánlatkérő űrlap a weboldalon. Ha viszont több szobája van, és a portálokon is árul, a foglalómotor sok munkát levesz a válláról, és csökkenti a túlfoglalás esélyét.

1. Összeköttetés a portálokkal (channel manager)

Ha a Bookingon, a Szallas.hu-n vagy más portálon is fent van, a legfontosabb, hogy a foglalómotor szinkronban tartsa a szabad szobákat mindenhol. Kérdezze meg, mely portálokkal működik együtt, és hogy ez benne van-e az alapdíjban.

2. Díjazás

Van, ahol havidíjat, van, ahol foglalásonkénti jutalékot, és van, ahol a kettő kombinációját kell fizetni. Számolja ki egy átlagos hónapra és egy főszezoni hónapra is, mennyibe kerülne. Kérdezze meg azt is, van-e hűségidő vagy egyszeri beállítási díj.

3. Mobilon is jó legyen a foglalási oldal

Nyissa meg a foglalómotor demó foglalási oldalát a telefonján, és próbáljon végigfoglalni. Ha Önnek is nehézkes, a vendégnek is az lesz.

4. Nyelvek és fizetés

Ha sok külföldi vendége van, nézze meg, milyen nyelveken érhető el a foglalási oldal, és milyen fizetési módokat támogat (bankkártya, előleg, SZÉP-kártya, átutalás).

5. Beköthető legyen a weboldalba

Fontos, hogy a weboldal foglalósávjáról a dátumok és a létszám átmenjenek a foglalómotorba, vagy legyen beágyazható foglalási modul. Így a vendégnek nem kell kétszer megadnia ugyanazt.

6. Magyar nyelvű ügyfélszolgálat

Ha valami nem működik főszezonban, gyorsan kell segítség. Érdemes megkérdezni, milyen csatornán és mennyi idő alatt válaszolnak.

7. Próbaidőszak és referencia

Ha van próbaidőszak, használja ki. Kérdezzen meg egy hasonló méretű szállást, mit használ, és mennyire elégedett vele.

Ingyenes koncepciót kérek