Sicherheit
Eine sichere, gepflegte Hotel-Website
Eine veraltete, nicht aktualisierte Website wirkt auf Gäste verdächtig und ist für das Hotel ein Risiko. Wir bauen und betreuen Ihre Website so, dass sie kaum Angriffspunkte bietet und wir bei Problemen sofort Bescheid wissen.
Wie wir schützen
Drei Ebenen, die die meisten Probleme von vornherein ausschließen
Weniger Angriffsfläche
Die Website ist statisch: keine öffentliche Datenbank und kein Admin-Login auf der Website, der angegriffen werden könnte. Bearbeitet wird separat, in einer geschützten Oberfläche.
Verschlüsselte Verbindung
Ein SSL-Zertifikat auf jeder Seite, damit der Browser die Website nicht als „nicht sicher“ markiert und Formulardaten verschlüsselt übertragen werden.
Updates und Backups
Wir aktualisieren die Systemkomponenten regelmäßig und sichern die Inhalte versioniert, sodass sich auch eine fehlerhafte Änderung rückgängig machen lässt.
Cloudflare-Netzwerk
Läuft auf einem der größten Netzwerke der Welt, nicht auf einem kleinen Webspace
Wir betreiben die Websites im globalen Netzwerk von Cloudflare, demselben Netzwerk, das auch große Onlineshops und Nachrichtenportale bedient. Das macht sie schnell und belastbar bei unerwartetem Andrang.
Schutz vor Überlastung
Plötzliche Massenanfragen (DDoS-Angriffe) filtert Cloudflare automatisch heraus, bevor sie die Website erreichen.
Schnelles Laden von überall
Kopien der Website liegen auf Servern an vielen Orten weltweit, der Gast lädt sie vom nächstgelegenen.
Filterung verdächtigen Datenverkehrs
Viele bekannte bösartige Bots und Angriffsmuster werden schon auf Netzwerkebene gestoppt.
Automatisches HTTPS
Verschlüsselte Verbindung auf jeder Seite, das Zertifikat wird automatisch erneuert.
E-Mail-Schutz
Niemand soll im Namen des Hotels E-Mails versenden können
Betrüger schicken Gästen oft gefälschte Buchungs- oder Zahlungs-E-Mails im Namen des Hotels. Die E-Mail-Authentifizierung Ihrer Domain erschwert das, und die echten E-Mails des Hotels landen zugleich seltener im Spam-Ordner.
Was wir überwachen
Laufende Überwachung als Teil der Betreuung
Damit Sie nicht von einem Gast erfahren, dass etwas nicht funktioniert.
Überwachungsintervall und Reaktionszeit hängen vom gewählten Betreuungspaket ab. Pakete und Preise →
Gästedaten
Kartendaten berühren die Website nicht
Buchung und Zahlung erfolgen im Buchungssystem. Die Formulare der Website fragen nur ab, was für eine Anfrage nötig ist, und die Daten kommen über eine verschlüsselte Verbindung an.
Die Anfrageformulare sind kurz: Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Personenzahl.
Domain, Inhalte und Fotos gehören Ihnen und können übergeben werden, falls Sie sich einmal für einen anderen Anbieter entscheiden.
Häufige Fragen
Sicherheit kurz erklärt
Verarbeitet die Website Kartendaten?
Nein. Die Zahlung erfolgt im Buchungssystem, die Kartendaten der Gäste berühren die Website nicht.
Was passiert, wenn die Website ausfällt?
Die Verfügbarkeitsüberwachung meldet es uns sofort. An Werktagen reagieren wir innerhalb der im Paket zugesagten Zeit, am Wochenende nach unseren Möglichkeiten, im Premium-Paket mit Vorrang.
Wem gehören Domain und Inhalte?
Ihnen. Die Domain bleibt auf Ihren Namen registriert, und sollten Sie einmal einen anderen Anbieter wählen, übergeben wir alle nötigen Unterlagen.
Was passiert, wenn plötzlich sehr viele Anfragen auf die Website treffen?
Die Website läuft im Cloudflare-Netzwerk, das Überlastungsangriffe (DDoS) automatisch herausfiltert, bevor sie die Website erreichen. Normale Besucher werden von Servern an vielen Orten weltweit bedient, sodass auch ein plötzlicher Besucheranstieg sie nicht verlangsamt.
Kann jemand im Namen des Hotels gefälschte E-Mails versenden?
Wir richten für Ihre Domain die E-Mail-Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC) ein. So erkennen Mailsysteme, wenn jemand im Namen des Hotels E-Mails zu versenden versucht, und die echten E-Mails des Hotels landen seltener im Spam-Ordner.
Lässt sich vollständige Sicherheit garantieren?
Vollständige Sicherheit kann niemand garantieren. Was wir zusagen: wenig Angriffsfläche, regelmäßige Updates, Backups, laufende Überwachung und im Ernstfall eine schnelle Reaktion.
Sehen Sie mit Ihrem eigenen Hotel, was Sie bekommen
Senden Sie uns die Adresse Ihrer Website oder den Namen Ihrer Unterkunft, und innerhalb von 2 Werktagen erstellen wir ein klickbares Konzept Ihrer neuen Startseite. Kostenlos und unverbindlich.